封面新闻记者 张越熙
服务业的消费热潮,从立夏一路穿越至立秋。在多平台良性竞争新格局下,多品类、多线城市、多层级品牌和商家再迎交易新高,骑手就业与收入持续双增长。
8月11日,记者了解到,淘宝闪购、饿了么平台最新数据显示,8月7日当天,有30多万餐饮小店在淘宝闪购平台上成交突破峰值,饿了么骑手数量达到去年的3.5倍,平均收入是去年的1.4倍。
今年外卖市场更大了
“秋天第一杯奶茶”点燃了新一轮消费热情。令人意想不到的是,在即时零售平台上,柠檬水首次超过珍珠奶茶,位居人气单品第一。多品类的全面爆发也让商家收获了可观的新客,茶饮商家新客数量周环比增长达255%。
从城市消费数据来看,上海位列第一名,杭州紧随其后,而成都超过北京、苏州超过广州,均跻身前十。
除了人们熟知的全国性连锁品牌,一些中小型、区域性的茶饮品牌增势喜人,带动下沉市场整体增速显著高于一二线城市。
在淘宝闪购平台上,“秋奶”活动订单增速前20强城市,三四线城市占据18席,增速最高的5个城市分别是:承德、淮北、淮南、芜湖、滁州;而全国销量最高的10个单店,有4个来自浙江湖州、吉林通化、江西抚州和广东揭阳。
幸运咖运营总监张雅铭表示,近期,幸运咖外卖订单快速增长,收入和利润稳步提升,尤其在下沉市场,7月订单同比去年增长近9倍。
“今年外卖市场比往年更大了,我们乐于拥抱这样的变化。”茶饮连锁品牌柠季外卖负责人王羽晔介绍,今年立秋,柠季对产品口味、出餐标准等进行了全面升级,品牌最看重的各项指标都有显著增长,例如复购人数同比增长近6倍,下单新客增长超11倍,老客留存与新客转化均创新高,给品牌可持续经营注入了巨大信心。
30多万家夫妻小店迎来成交破峰
茶饮订单也带动餐饮和非餐品类销售提升,中小商家实现增收。立秋当天,有超过30万家餐饮夫妻老婆店在淘宝闪购迎来成交破峰,同时有8万家非餐小店成交增速超过100%。
河南郑州的王天浩和妻子原本都是室内装修设计师,2021年转行开咖啡奶茶店创业,一度陷入低潮,一天营业额不到百元。今年5月上线即时零售平台后,小店扭亏为盈,订单翻了10倍,月营收突破10万元,入账利润也达数万元。夫妻俩看到了希望,又新开了一家果茶店。
非餐商家的生意规模也不断扩大。淘宝闪购7月整体数据显示,月成交突破10万元的非餐商家达1089个,月成交突破100万元的非餐品牌商家达395个。
快消品牌蒙牛、伊利、农夫山泉,酒水品牌雪花啤酒、青岛啤酒、优布劳精酿、魔女喝喝,超市便利店品牌全家、美宜佳,水果品牌百果园、鲜丰水果、切果NOW,休闲零食品牌赵一鸣、薛记炒货、零食很忙、良品铺子等都实现了增单增收。
骑手就业人数多了、收入涨了
新业态带动新兴市场扩大,稳就业、促增收的潜力还在持续释放。在饿了么北京合生汇站点,仅在6月,就有5位骑手月收入超过3万元,超过70%的骑手收入过万。同时,站点还新招了50名骑手,为更多人提供了就业机会。“骑手们都很开心,每天都像过年一样。我们也做好后勤保障,7、8月的收入只会越来越好。”合生汇站点齐站长说。
平台数据显示,截至7月底,骑手月活数量整体增长181%,其中众包骑手整体增长236%;同时,7月收入超过1万元的骑手数量同比去年增长了184%。
立秋当天更加显著。8月7日,饿了么骑手整体数量达到去年的3.5倍,在直营城市,骑手平均收入达到去年的1.4倍。
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